الإرجاع واسترداد الأموال

---يعود

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك إرجاع المنتج إلينا بحالته الأصلية خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

• سيتم قبول العناصر التي تم شراؤها مباشرة من متجر GeerTop عبر الإنترنت فقط. بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها من تجار التجزئة المعتمدين، يرجى الاتصال بهم مباشرة لإرجاعها.
• يجب أن تكون العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية، بما في ذلك أي ملحقات وأدلة ووثائق.
• تشمل العناصر غير القابلة للإرجاع العناصر التي تم شراؤها من خلال تجار التجزئة المحليين والمنتجات التالفة بسبب سوء التعامل.
• يجب عليك تضمين مقاطع الفيديو أو الصور اللازمة للمنتج المعيب كدليل، بالإضافة إلى رقم الطلب المقابل أيضًا.

---إلغاء أو تعديل طلبك

إذا غيرت رأيك، فما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لدينا، ومن ثم يمكن استرداد المبلغ بالكامل. ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء الطلبات بعد إرسال المنتجات .

---استرداد

• يجب أن يتم استكمال عملية استرداد المبلغ خلال 3 أيام عمل. وسيتم إصدار المبلغ بناءً على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
• فيما يتعلق بالعناصر المرتجعة، سيتم رد المبلغ بالكامل للمنتجات المعيبة. وفي حالة العناصر غير المعيبة، سيتم استبعاد جميع رسوم الشحن والمناولة من عملية الاسترداد.